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2008.03.29 (Sat)

ママのブチブチ。。。ですが。。

ブログ用139ー2


こんにちは。
冬の1,2月を除いては、ほぼ毎日雨の降らないCAです。
乾燥しているのは、よいのですが、お肌も乾燥?
歳のせいかしら
Žv‚?�o‚·
考えたくないけどお肌にウソはつけません。しょうがないなぁとか言ってそうな顔
ほぼ毎日寝不足状態もよくないのかも。。。寝不足は、お肌の大敵です。
でもそれより一番悪いのは、ストレス。



やっとパソコン帰ってきました。pc2.gif
でもなんだかまだあやしい。様子見です。
修理に出し送り返すこと5回目です。<???信じられます?
でも、アメリカではよくあることです。(パソコンに限らず)
Japanブランドですが、働いている人も修理するのもこちらの人。
まだ去年買ったばかりで間もない。
しかも修理箇所は、まったく同じ。
なんで!直ってないのに送ってくるんだ?
ちゃんと修理してから送って来い?!
もしかして、修理しないで送ってる?と思ってしまうくらい。
もう怒りまくりです。
ikari04.gif


それにその会社のお客様サービスの係り
(最初に繋がったのは、外国に委託している
お客様サービス<?そこは、親切でした。
その後に担当したアメリカの本社の係りの人)の態度の悪いこと。
こちらが、「何度、修理に出しても直ってこない。」と苦情を言っても


絶対に  謝らない!
謝るどころか、なんと「私が修理したわけじゃないですから。。」
という答えです。がびーん お客様サービスの責任者ですよ。
まるで、「あんたのPCが直ろうが直るまいが、知ったこっちゃないね。」という感じです。‚¤�[‚ñ
何の為のお客様サービス係なのか。。。あきれます。

再修理に出すこと4回目の時。 直っていなかったので
さすがにクッキーママも堪忍袋の緒が切れて
「直せないなら交換してください!」っていったら
その答えが

「新しいのが欲しいから イチャモンつけているんじゃない」って
お前ら豆腐の角に頭ぶつけて来い!
クッキーママも怒りの頂点でした。


こちらの人は、謝る=損をすると思っているとしか考えられません。
別に謝って欲しいわけじゃないけど
なんでもっと”誠意のある対応”ってヤツが、できないのだろう?
それって日本人的な考え方なのですかね。。
どこの国でも良いところ悪いところがありますが、
どうもこのお客様サービスの悪さは、こちらに長くいても慣れません。
(アメリカに来たばかりの頃は、言葉の壁があったせいか
あまり感じなかったのですが。。。知らぬが仏か。。。)

しかし、こんな事でめげていては、この国では、生きていけません。
堂々と正しいと思ったら自分の意見を主張し続けなければ
きっとPCは、永久に直って来ません。(それができなければ泣き寝入りです)
ホント。エネルギーいりますよ。 ここでは。。
がっくり


ブログ用90ー5
バカバカちいので、寝ましゅ。


お客様が、唯一「神様」になるのは。
チップを払うレストラン、ホテル。
それに観光地
高級店(値段も半端じゃない店)
(まあ。たまに運がよければ親切な人に出会うことも
ありますが。。。あっそれと田舎の方がましかも。。)
こんな出来事を例に書き出したらキリがないのですが、
思わずブログに書かずにいられないクッキーママでした。


heart19.gif heart23.gif heart19.gif heart23.gif heart19.gif heart23.gif heart19.gif heart23.gif heart19.gif heart23.gif heart19.gif heart23.gif heart19.gif heart23.gif


クッキーママのこんなぶちぶち。。に付き合ってくれて
ありがとうございました。
こちらの人は、個人的に付き合うと、とてもいい人が沢山います。
ビジネスになるとなぜ?と考えてしまいます。
お国変われば人も考え方も習慣も変わります。
確かにここは、自己主張が強い国。
そういう人を相手にしていると態度が、ああなってしまうのも分かるのですが、
相手を思いやる気持ちは、どんな場合でも忘れないで欲しいな。。と願う
クッキーママです。




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2008.03.14 (Fri)

ファーマーズマーケット

ブログ用110ー3psd


春ですね。にっこり 
こちらは、夏時間始まりました。 
なので、標準時間より1時間繰り上げられてます。

このところパソコンの調子が、悪く
修理に出しても完全に直らないので
何度も出す羽目になってます。
でもこちらのカスタマーサービスって最悪!眉間にしわ
日本の様にお客様は、「神様」なんてありえません。
まあ。そのお話は、後日にすることにして、
今日は、朝市のお話です。

すき焼きが、なんとなく食べたくなり
すき焼きには、お肉と野菜。。。とくれば
お野菜は、朝市で。。。
残念ながらわんこは、連れていけないので、クッキーさんは、お留守番です。

ブログ118-2


春菊や水菜などの日本の野菜は、普通のスーパーでは、売ってません。
(日系もしくは、韓国系のスーパーならあります。)
でもこちらの朝市には、日系の方の農園で作った野菜のブースが出ています。
しかも日本語が通じる。。
「水菜2束お安くしとくよ。」なんてまるで日本の八百屋さんのようです。
ダイコンも葉がついたまま売ってるなんてここだけ。


ブログ用124-1


ほ? アメリカの野菜は、日本のに比べてやたらと大きい

ブログ117-2ブログ120-1


イチゴイチゴもそろそろ季節です。 変わった野菜の店もあります。

ブログ用115-2
ブログ113-1


ふるーつ☆Cultivation・チェリー他にも魚やジャムなどを売っているお店もでてます。

ブログ121-1ブログ114-1


うわめづかい何故か朝市で、ジャマイカ風の曲を演奏しているお兄さん。

ブログ119-1


そんな訳でこの日は、水菜、春菊、大根、グレープフルーツなど沢山
買い込み帰ってきました。


ブログ用13-1

ママ?おみやげは?
ハイ。大好きなりんご買ってきたよ?。
早く食べたい?でしゅ?heart02


tulip4   tulip4   tulip4


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